Archive for Febrero, 2009
Diez mejoras urgentes en el servicio al cliente
Ante un público con más cultura, conocimiento sobre los productos y un mayor abanico de posibilidades para elegir, las empresas tienen que redoblar sus esfuerzos de atención al cliente. En épocas de crisis, es necesario además que concentren los mayores esfuerzos en los clientes que representan el núcleo de sus operaciones.
Dossier “Atención al Cliente” por [...]
Nacionalizar los bancos
El Gobierno de EE.UU. negocia con el gigante bancario Citigroup ampliar su participación hasta el 25% o el 40% de su capital, según informa el económico The Wall Street Journal citando a fuentes cercanas a la operación.
También Greenspan apoya la idea de nacionalización de los bancos, en una declaración este 18 de Febrero al Financial [...]
Para algunos, en el pasado, las crisis fueron oportunidades
Acabamos de saber que España está en recesión -dos trimestres consecutivos de caida del PIB-. Muy malas noticias. Llevábamos quince años sin que eso ocurriera. La última vez que habíamos entrado en recesión fue en el primer trimestre del año 1993 cuando el PIB se contrajo un 1,1%, después de haber caído un 0,4% en [...]
Inefable Corbacho
inefable – (Del latín ineffabĭlis, indecible): que no se puede explicar con palabras.
El pasado 11 de noviembre Miguel Ángel Fernández Ordóñez había reclamado una vez más una reforma laboral que flexibilice el rígido mercado laboral español. Ayer el Ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corbacho, le acusó demagógicamente en la Cadena SER de parcialidad por [...]
Corruptos, corruptores y consentidores
Es tremendo: no nos terminamos de dar cuenta de la importancia que tiene la ética pública y privada en una sociedad moderna. El desarrollo económico y social de un país no depende de sus recursos tanto como de que su sistema económico y político sea transparente y de que las prácticas de los dirigentes sean escrupulosamente [...]
Al fin el líder reacciona
Rajoy arremete contra Garzón y exige que deje el caso de la trama corrupta de los aledaños al PP.
El PP rompe “cualquier interlocución” con el Ministerio de Justicia mientras que Bermejo siga en el cargo. Rajoy le pide al juez de la Audiencia Nacional Baltasar Garzón que abandone la investigación. Pedirá su recusación; dice que [...]
